Mostrando postagens com marcador Telemarketing. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador Telemarketing. Mostrar todas as postagens

segunda-feira, 18 de dezembro de 2017

Vivo ligando sem parar....

Devemos estar novamente em época de campanha na Vivo. Eles estão ligando sem parar. As respostas procurando demostrar da forma mais contundente possivel de que eles não estão agradando, não tem surtido efeito. Vamos tentar por aqui.

Porque eles podem me gravar, mas eu não posso ter a gravação?



Quantas vezes seria razoável eles me ligarem?




Log

  1. 2017-12-18 1025 - perdi a paciencia, não consegui manter a compostura, eles acabaram por desligar.









quarta-feira, 15 de janeiro de 2014

Vivo/TVA ligando mais uma vez....


Recebi esta tarde (2014-01-15) mais uma ligação da Vivo/TVA (Sr. Regis - protocolo #60891225)! Em uma ligação que demorou quase meia hora, parece que eles estão me dando um desconto de cerca de 20% na tarifa mensal do pacote de TV.

Procurei esclarecer que nesta, assim como nas anteriores, ofertas tenho minimas esperanças de obter resultados.

O serviço é de pessima qualidade com o sinal caindo frequentemente em seus vários serviços.

Aceitei a oferta e confirmei, com o Sr. Erinelson, a aceitação, mas procurei deixar claro a minha insatisfação com os serviços prestados.

Algumas coisas que não consigo aceitar:

Porque estes atendentes são tão mal educados? Será que eles estão insatisfeitos com a remuneração que recebem?!? Seguramente, não falamos a mesma língua.

Porque o serviço é tão ruim? Não é só o serviço de contato com os clientes. Começa mesmo no serviço que foi contratado. Parece que prestar o serviço, ou deixar de prestar, não tem a mínima relevancia.

Como podemos ter credibilidade tão baixa neste relacionamento? Não tenho a minima esperança de ver sequer a oferta deles implementada neste relacionamento. Acho que se deve ao fato de esta oferta ter acontecido anteriormente e não ter sido implementada.

PS: Não existe sabedoria em dar cauda ao burro para que ele espante as moscas. O burro não queria as moscas desde o início!