sábado, 27 de março de 2010

Microsoft Office com mensagem e em modo de segurança...

O Word do Microsoft Office inicia em modo de segurança emitindo mensagem de que encontrou problema.

Tenta enviar diagnóstico para a Microsoft mas o resultado é de indicar que existem produtos mais recentes. Recomenda a aquisição das versões mais recente.


A solução que encontrei para este meu caso foi bem simples.... no subdiretorio "C:\Documents and Settings\seuusuario\Dados de aplicativos\Microsoft\Modelos" você encontra o arquivo "Normal.dot"! Ele guarda as configurações normais de utilização da sua instalação Word. Renomei este arquivo e copiei um novo que peguei de outra máquina. Como em geral, não guardamos uma cópia funcionando deste arquivo, use esta se precisar.

Tudo voltou ao normal.



Vou deixar aqui, os caminhos alternativos que persegui sem sucesso... Sim, podem rir.... eu fiz isso tudo antes de chegar a uma solução para o caso.

Uma primeira tentativa, através do painel de controle do Windows xp, no item instalar e desinstalar programa, no item Microsoft Office solicito reparar. No caso, ele terminou com sucesso o processo sem pedir pelo cd do office. Bom.... acho que esta seria uma tentativa óbvia, não é mesmo??

Numa segunda tentativa, um pouco mais drástica, é desinstalar o Office e Instalar novamente. Novamente sem sucesso.


Claro, vale a terceira tentativa. Desinstalar, apagar todos os registros com o MV RegClean, alem das pastas em Arquivos de Programas, Microsoft Office. Agora matei tudo, antes de instalar novamente. Nada novamente, pois quem poderia imaginar que o Office guardou o Normal.dot dentro de minha pasta de usuário.

Uma quarta ou quinta tentativa, formatar o disco antes de reinstalar, ou comprar a versão mais recentes do Office conforme recomendam as instruções da Micro$oft, poderiam funcionar.... mas, estas, já achei demais e não testei.

Perguntas que ainda me ficaram no ar:
  • Quem alterou o arquivo Normal.dot, provocando o problema??
  • Porque a Micro$oft recomenda que se use o Office em Modo de Segurança??

quarta-feira, 17 de março de 2010

Testando a Fonte do Micro

** Não faça isso em casa, se não tiver certeza do que está fazendo! **

  1. Desligar todos os cabos.
  2. Jumpear pino verde e um pino preto do conector de 20 ou 24 pinos.
  3. Verificar se temos tensão nos demais conectores ou se a ventoinha da fonte liga.


Como suspeito do botão de liga-e-desliga, tentar mudar o botão de liga e desliga para o botão de reset.

terça-feira, 16 de março de 2010

Mila de Volta para a Bancada

Mila (na verdade, o micro antigo do Rafa, que agora está sendo usado pela Mila e pelo pai do Rafa) está de volta à bancada.

Queixas:
  • Reboota do nada, e as vezes nem consegue bootar.
  • Muito lento na navegação na internet.
  • O Rafa com o Gordo, não conseguiram instalar a impressora.
Burning: 
Como o problema é intermitente, deixei ligado na bancada para observar o problema.


C:\rvedc\xtr.exe
Encontrei este programa rodando e atirei primeiro para perguntar depois... O que ele faz? Não sei ainda.

Verificação e Desfragmentção do HD
Apenas para ver como o HD como se comporta, fiz a verificação e a desfragmentação do HD. Aparentemente, sem maiores problemas. Quando o sistema rebootou obtivemos a mensagem de tela azul. sem maiores indicações da origem do problema.
Uma boa limpeza no disco que estava com a sua capacidade esgotada, movendo os arquivos de dados para outras midias e removendo conteúdos antigos (material de desenvolvimento de programas, jogos, etc).

Arquivos
Cópia dos arquivos (documento, fotos, filmes, etc) para hd externo, para posterior backup em DVD.

Utilitários
Carga de utilitários para verificação do sistema ( MV RegClean, CCleaner, AVG, AdAware, Hijackthis)!

Impressora Epson Stylus C45
Luz de alerta vermelho piscando, retirada e recolocação dos cartuchos fizeram o alarme sumir. A página de teste sai em branco, testes com o diagnóstico Epson resulta ok, porem continua com a pagina em branco, nada é impresso.