segunda-feira, 23 de julho de 2007

de @jato para Virtua

Estou migrando de @jato para Virtua. Porque sair do @Jato.
  • Mudaram o meu contrato sem a minha autorização.
  • Duas assinaturas (cabo e dados) em separado cobrando em separado. Custo acima do praticado pelo mercado.
  • dois equipamentos analogicos pagando por três quando só queria dois digitais.
  • controles remotos danificados dificultando a operação.
  • sem retorno aos chamados.
  • conexão de dados falhando muito frequentemente.
  • canais que sumiram sem maiores explicações (NHK, RAI, RTP, DW, etc).
  • (em tempo 2007-09-17) em flagrante estelionato, a TVA envia boleto cobrando o uso do @jato, quando eles já retiraram o modem e os decodificadores. Não pago.
Porque ir para o Virtua.
  • custo
  • velocidade de transmissão.
Problemas já observados na Net
  • atendimento de pre-venda deficiente, um mandando para outro sem maiores critérios.
  • promessas não cumpridas. Agendamos agora, vamos ligar para agendar.
  • problemas com os serviços compromissados, mas não cumpridos. Dificuldades na instalação conclui fora dos parametros, integração do PABX não é feita, e integração ao Router na é feita. Tudo foi relatado na ordem de serviços, mas parece que o problema é cronico e considerado normal pela empresa.
  • Porque o instalador precisa acessar os registradores do meu micro com o RegEdit?
  • ao invés de climpar a ponta do cabo saindo do modem com o NetFone, eles fizeram uma gambiarra para aproveitar o conector de um cabo com J11.
  • A instalação que ficou aparente tem até conectores à mostra.
  • O cabo do porteiro foi desligado pelos técnicos. Porque?

sábado, 21 de julho de 2007

Virus : Um caso

Notas de que incidente com virus.

O Avast detectou a presença do Win32:OnLineGames-WK [Trj] no micro. Aparentemente a compulsão por clicar contribui para este efeito. Como controlar a compulsão por clicar?

A solução Avast é de colocar em quarentena, mas nem isso nem a exclusão do arquivo, dá cabo ao problema. Parece que ele se multiplica, usando um novo nome para o arquivo.

Sabendo qual é virus, pergunta-se ao Google o que temos sobre o assunto. Basta colocar o nome do virus no campo de consulta para aparecer um bocado de referencias sobre o assunto.

As recomendações e providencias são bem simples.
  • desligar as restaurações automáticas do sistema (iniciar, painel de controle, desempenho e manutenção, sistema, restauração do sistema, clicar no item desativar a restauração automática. É assim que o virus reaparece no seu micro.
  • identificar os arquivos infectador pelo antivirus e reparar.
  • identificar com o Hijackthis os programas intrusos rodando e reparar.
  • atualizar os recursos de limpeza (antivirus, anti-propaganda, limpador de registros, e limpador de espiões)
  • reinializar o sistema em modo de segurança (F8) ao iniciar o windows.
  • executar as limpezas. Uma sequencia sugerida é limpeza dos discos, antivirus, antipropagandas, antiespiões, limpeza dos registradores. Se forem encontrados problemas, repetir a dose.

Problema de ver o caso resolvido (os sintomas desaparecerem) sem que se saiba exatamente qual dos procedimentos realmente funcionou.

O incidente com o equipamento ao lado, ligado a mesma rede interna tem relação com este incidente? Pode o virus ter passado pela rede interna:


Mantendo atualizada a minha lista de ferramentas para enfrentar os problemas.

domingo, 15 de julho de 2007

Manutenção do Black.

Para fazer cópia devemos considerar os nosso objetivos. Se demora muito, mas consegue fazer a cópia, este é o melhor produto.

As conexões de rede funcionam melhor se os cabos estiverem fisicamente integros. Para clonar o MAC do micro ligado ao Modem, usar a configuração padrão do software do router.

As placas de som funcionam melhor quando o Ruindows consegue reconhecer automaticamente. Mesmo as placas mais antigas levam chance de serem reconhecidas. Tente. deixe a preguiça de lado.

Aumentei a minha coleção de placas sobressalentes.

A função reparar das conexões de rede parecem estar funcionando melhor agora. Elas conseguem reparar conexões que ficam travadas restabelecendo os links sem precisar reiniciar o micro.

2008-05-11 Dia das mães, a queixa é de que o Excel parou de funcionar. Realmente, ele está pedindo o disco de instalação que não temos aqui. Vamos ter que verificar isso. Temos visto muito este caso de partes do Office parar de funcionar ultimamente. No Main foi o Excel que só funciona em modo de segurança, o NewXP o Word simplesmente parou de carregar, mas foi só reiniciar que ele voltou a funcionar normalmente. No caso do Black, vamos deixar instalado temporariamente o BrOffice pois o pessoal por aqui usa somente o básico do Excel.
Aproveitei para retirar os avisos do WGA. Uma checagem por virus foi deixada em andamento, com forte suspeita de que eles estavam presentes.
Ainda ficou a dúvida quanto à capacidade desta máquina reproduzir audio.
O problema com o Mouse sem fio é somente de falta de pilhas? Faltou verificar.

quarta-feira, 11 de julho de 2007

SGC - Sistemas Gerenciadores de Conteúdo.

Uma forma mais rápida e confortável de ter as suas página na internet é utilizando os SGC - sistemas gerenciadores de conteúdo (CMS - Content Management Systems). Veja aqui seleção deles.