quinta-feira, 23 de dezembro de 2010
quinta-feira, 2 de dezembro de 2010
Evelyn
Distress call from MRCG! Micro não liga!
Começamos por aí.... Como se anuncia que um submarino afundou?? Claro, claro, um submarino afundar não é digno de anúncio.... faz parte da natureza dos submarinos afundarem.... Isso naturalmente apresenta um problema.... como anunciar que um submarino, com problemas, afundou contra a vontade dos seus tripulantes....???
Da mesma forma, uma chamada estressada, dizendo que o computador não liga, não diz muito. Faz parte da natureza destas máquinas, não ligarem de tempos em tempos.... Algumas boas dicas sobre "como pedir ajuda, ... e obter". Mas neste caso, o problema é grave. Sem acesso a esta máquina, os procedimentos oficiais com prazos correm risco. Vamos tentar ajudar.
Backupearás!
Com dados tão importante, cadê os backups?
LiveCD (Ubuntu 10.10) para o Resgate
Um boot pelo CD usando o Ubuntu 10.10, tivemos acesso aos arquivos de interesse e conseguimos copiar para um outro equipamento da instalação.
A verificação da partição feita pelo gparted não encontrou problemas com ela. Tá me parece mais problema durante o processo de boot do windows.
Vírus
Sim. o CSRCS.exe é um virus. O arquivo com o virus parece ter sido deletado, provavelmente pelo antivirus (AVG), mas sobraram algumas entradas nos Registros apontando para o arquivo, o que provoca a mensagem de erro ao lado. Os procedimentos indicados no artigo parecem ter resolvido os problemas com ele. Mas, fica a dúvida. Como ele chegou a este micro? Porque o antivirus AVG não funcinou (ou funcionou parcialmente)? O que deve ser corrigido nos procedimentos operacionais.
Sincronicidade? Difícil de acreditar, mas temos os relato de atrapalhadas do AVG mais ou menos na mesma hora. A coincidência de processos e resultados é grande, o que me leva a suspeita. Seria possível ele ter ferrado com o WinXP também? Como??
Boot em Modo de Segurança
Tive que tentar algumas vezes, mas finalmente o Windows conseguiu bootar em modo de segurança. Fiz algumas limpezas do disco, eliminando todos os arquivos nitidamente temporários e desnecessários. Usando o MV RegClean fiz a limpeza dos Registros. Alem de tratar as entradas com o csrcs.exe.
Aproveitei para fazer os ajustes de performance usuais como o controle da memória virtual, operações gráficas do windows, espaço dedicado a salvar configurações do windows.
O Reboot e parece que tudo voltou a normal.
Sigilo dos Dados
Em um ambiente desktop, as preocupações com o sigilo dos dados ficam prejudicados. Cópias dos documentos circulam entre os HDs sem maiores preocupações. Como cuidar disso?
Começamos por aí.... Como se anuncia que um submarino afundou?? Claro, claro, um submarino afundar não é digno de anúncio.... faz parte da natureza dos submarinos afundarem.... Isso naturalmente apresenta um problema.... como anunciar que um submarino, com problemas, afundou contra a vontade dos seus tripulantes....???
Da mesma forma, uma chamada estressada, dizendo que o computador não liga, não diz muito. Faz parte da natureza destas máquinas, não ligarem de tempos em tempos.... Algumas boas dicas sobre "como pedir ajuda, ... e obter". Mas neste caso, o problema é grave. Sem acesso a esta máquina, os procedimentos oficiais com prazos correm risco. Vamos tentar ajudar.
Backupearás!
Com dados tão importante, cadê os backups?
LiveCD (Ubuntu 10.10) para o Resgate
Um boot pelo CD usando o Ubuntu 10.10, tivemos acesso aos arquivos de interesse e conseguimos copiar para um outro equipamento da instalação.
A verificação da partição feita pelo gparted não encontrou problemas com ela. Tá me parece mais problema durante o processo de boot do windows.
Vírus
Sim. o CSRCS.exe é um virus. O arquivo com o virus parece ter sido deletado, provavelmente pelo antivirus (AVG), mas sobraram algumas entradas nos Registros apontando para o arquivo, o que provoca a mensagem de erro ao lado. Os procedimentos indicados no artigo parecem ter resolvido os problemas com ele. Mas, fica a dúvida. Como ele chegou a este micro? Porque o antivirus AVG não funcinou (ou funcionou parcialmente)? O que deve ser corrigido nos procedimentos operacionais.
Sincronicidade? Difícil de acreditar, mas temos os relato de atrapalhadas do AVG mais ou menos na mesma hora. A coincidência de processos e resultados é grande, o que me leva a suspeita. Seria possível ele ter ferrado com o WinXP também? Como??
Boot em Modo de Segurança
Tive que tentar algumas vezes, mas finalmente o Windows conseguiu bootar em modo de segurança. Fiz algumas limpezas do disco, eliminando todos os arquivos nitidamente temporários e desnecessários. Usando o MV RegClean fiz a limpeza dos Registros. Alem de tratar as entradas com o csrcs.exe.
Aproveitei para fazer os ajustes de performance usuais como o controle da memória virtual, operações gráficas do windows, espaço dedicado a salvar configurações do windows.
O Reboot e parece que tudo voltou a normal.
Sigilo dos Dados
Em um ambiente desktop, as preocupações com o sigilo dos dados ficam prejudicados. Cópias dos documentos circulam entre os HDs sem maiores preocupações. Como cuidar disso?
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