sábado, 28 de agosto de 2010

liberar espaço em disco no windows.

Espaço em disco é um dos problemas recorrentes em Windows... esta é uma coleção de pontos em que pode trabalhar para melhorar a utilização do espaço em disco.

  1. hiberfil.sys - este arquivo é criado para armazenar informações do processo de hibernação automática do monitor. Melhor desligar este recurso em Inicar > configurações > Painel de controle > Opções de Energia > Hibernar ! Se não for usar o seu micro por algum tempo, simplesmente desligue-o. Este problema parece continuar no Win7. Experimente powercfg.exe -h off na linha de comando, com um possível reboot.
  2. Limpeza do Disco - botão direito sobre o disco, na aba geral, clique em Limpeza de Disco, Selecione os itens utilizados e Ok. Este procedimento pode ajudar se executado de tempos em tempos.
  3. \windows\temp - os arquivos nesta pasta também podem ser jogados fora. Tente o diretório \windows\Downloaded Program Files também.
  4. Programas Antigos que não estão sendo utilizados. Iniciar, Configurações; Painel de Controle; Instalar ou Remover Programas.  Em geral, instalamos programas para uma atividade específica e depois esquecemos de removê-lo. Aproveite para ver também os Componentes do Windows. Alguns deles podem não ser necessários.
  5. ~*.* - arquivos com este formato de nome são utilizados desde os tempos do velho MS DOS como arquivos temporários. Uma busca nestes arquivos (pesquisar no seu windows explorer) pode encontrar alguns deles. Veja se eles podem ser descartados.
  6. MSOCache - este diretório mantem os arquivos de instalação e restauração do MS Office. Será que você precisa dele? Se não precisar, mande-os para a lixeira.

Alguma outra dica?  Comente aqui.

tecla control presa.

A ERF me ligou dizendo que estava com problema no micro do marido. O teclado parecia estar com problema e as teclas estavam confusas e não obedeciam corretamente. O Word apontava que a tecla control estava presa.

Sugestão de desligar o micro, retirar o teclado e limpar os contatos antes de reinstalar e religar. Acho que a minha obsessão pela limpeza dos equipamentos está aumentando.

Não resolvendo, a compra de um teclado USB foi tentada. R$20 (vinte reais) vão para o orçamento do trabalho. Não resolve ainda.

A alternativa de andar com o trabalho, copiando-se as pastas de trabalho para algum outro equipamento é recomendada.

O problema é que se usava nesta máquina um sistema de teclado e mouse sem fios, ao se perceber algum problema com o teclado, ele foi descartado colocando-se de lado e instalando um teclado normal. No processo, as coisas foram se acumulando sobre o teclado sem fio, pressionando a tecla control. Bom, com os teclados convencionais os sinais do teclado sem fio se misturavam causando todo o problema....

De volta ao trabalho....

ps: um dia escreverei sobre a nossa (MAC e eu) tentativa  de simular a existência de teclado. queimamos o micro naquela dia.

ps2: meu amigo MSV também teve problemas com o teclado que provocava o reboot do seu sistema win xp. será que é uma epidemia?

sexta-feira, 30 de julho de 2010

micro da Cida .... de novo na bancada (2).

Desta feita, durou somente dois meses os serviços da manutenção anterior.

Realmente, ver a Cle trazendo a caixa do micro para a biblioteca em um dos braços, enquanto carrega o neto em outro braço, e vigia a neta correndo de um lado para o outro, dói em meu coração.

Tentativa de ligar, e a BIOS reclama que a ventoinha não está funcionando, podendo superaquecer o processador. Abri a caixa para verificar a observei que os fios tinham travado a ventoinha. Será que isso foi no transporte, ou já tinha sido travada antes. Bom, de qualquer forma, o acumulo de pó nas ventoinhas (como isso tem ventoinha : CPU, Gabinete, Fonte, será que tem mais alguma?).

Uma pinceladas e parece que a ventoinha voltou a funcionar. O boot conseguiu terminar o ChkDsk que estava programado sem maiores erros. Agora ele tenta dar boot, mas não avança muito. A tela fica em branco com o cursor piscando, o HD sendo acessado mas sem maiores progressos.

Boot com CD Ubuntu, consegui salvar o diretório de documentos em HD externo. Será que era só isso que eu preciso salvar? O que mais poderia ser de interesse. Estou imaginando que, se o Windows estiver corrompido, terei de reinstalar o sistema operacional formatando o disco.

Porque o boot pelo Pendrive não funcionou? Não voltei a experimentar isso de novo, fica para uma próxima vez.

Continuarei com este trabalho no próximo plantão. Recarregar os drives desta máquina baixando do site da Positivo. Instalar o IE7, Carregar os itens de interesse. antivirus, firewall, ferramentas de manutenção, softwares de apoio como o broffice, kmplayer, adobe reader, zip, etc. Tentar ajustes para performance da máquina. Recolocar o CD do Speedy no drive de CD. Não terminei esta lista, mas acho que o pessoal da casa pode cuidar disso na medida da necessidade.

Ajustar o GRUB2 para entrar automáticamente no Windows deixando o ubuntu como uma opção técnica. Ainda ficou com algum probleminha a configuração do grub /boot/grub/grub.cnf
Atualizar o Ubuntu para a versão mais recente! Isso pode levar algum tempo mas vale a pena. Isso levou quase duas horas.

Particionar o disco em Sistema, Dados, e Ubuntu é uma experiencia que pode dar certo. Movi a pasta de documentos para a partição de Dados, na esperança de preservar os dados em uma próxima "encarnação" se isso for necessário.

Recomendações sobre manter a ventoinhas livres e circulando o ar e procurar evitar as atualizações automáticas!

Preciso pensar em um check list para os encerramentos da manutenção para garantir um melhor trabalho. Neste caso, acho que deveria ter instalado o BROffice para garantir e a melhor utilização da máquina.

Em Tempo: 2010-08-21 - 1600 - Cle ligou dizendo que o micro liga mas não aceita comando! Pede uma visita. Na bancada, pude ver que o micro tinha sido usado por algum tempo, e por algum motivo passou a congelar na inicialização do Windows. Com boot em modo de segurança, regclean, scan do anti virus,  compress do disco, e checkdisk, parece ter voltado a funcionar. Operação mais responsável deve ajudar na preservação da configuração.

quinta-feira, 15 de julho de 2010

Micro da Naira....

Enfim, chegou o micro da Naira para uma olhada.

A queixa é de que o Monitor acende a luz verde e logo em seguida passa a amarelo sem mostrar nada. Isso começou a acontecer de uma hora para outra e mesmo trocando de monitor, o problema continua.

Colocando na bancada, e ligando a configuração, realmente confirmamos o problema. No nosso caso, o monitor reclama que não está recebendo sinal do cabo. Percebemos também que o processo de inicialização (BIOS) parece não ter caminhado muito, ou seja, o reconhecimento dos discos, placas, etc. parece não ter sido feito.

Se isso não for feito, é provável que a BIOS não consiga enviar os seus informes ao monitor, ou mesmo pare antes de começar a fazer mais coisa.

Antes de começar a desligar os dispositivos (CD-ROM, Diskette, cabo de rede, etc), tentei ligar o micro com a porta do CD ROM aberta.... e lá vai.... a BIOS continua o seu processo, mandando os seus informes para o monitor. E tudo continua normalmente.

Aparentemente, em um uso recente, tentou-se gravar um CD com alguns arquivos. Operação esta que não foi completada, ficando os arquivos no buffer do CD ROM prontos para gravação do Windows XP. Isso aparentemente, força a BIOS a uma verificação do CD ROM com mais precisão, impedindo a analise do hardware de avançar. O que foi interrompido quando deixei a caixa do CD ROM aberta.

Limpei o buffer de gravação CD ROM (Windows Explorer, CD ROM, Selecionar todos os arquivos, Limpar).

Entre outras limpezas providenciadas neste equipamento, estão :

  • antivírus - substituição do antivírus vencido que estava instalado mas não estava funcional por falta de atualização.
  • software não utilizados - foram desinstalados (painel de controle) os produtos que não estavam sendo utilizados como gerenciadores de impressoras, jogos, etc.
  • softwares inicializados ao ligar - havia um conjunto grande de software inicializados ao ligar (MSCONFIG), alguns que já não existiam mais, outros que não seriam usados mesmo. A configuração foi ajustada para carregar somente o necessário.
  • softwares instalados - foram instalados software desejados como Microsoft Live que aparentemente não estava conseguindo ser instalado.
  • windows xp sp3, esta preparado para instalação mas aparentemente tinha algum problema. retirado e mantido somente o xp sp2.
PS: 2010-07-21 - A Maira me falou hoje que ainda não está conseguindo instalar programas. O estranho é que instalamos os programas no dia da manutenção. Tentaremos uma revisão na semana que vem.

sexta-feira, 28 de maio de 2010

micro da Cida... de novo na bancada.

Um chamada (2010-05-27) da irmã da Cida, anunciando que o micro Positivo está com o mesmo problema novamente. Pedi para ela levá-lo no plantão para ver o que é possível fazer.

A Cida deixou o micro lá (2010-05-28).

Tentativas de boot, fracassaram. Simplesmente ele volta a reiniciar pouco depois de começar o Windows. Dá a impressão de que algum programa está corrompido e pouco se consegue fazer.


Procedimento padrão (jhy - 2010-05-28). Eliminação da partição, formatação, reinstalação do Windows e seus aplicativos. Micro à disposição na secretaria.

Dúvidas

Dá para salvar / recuperar alguma coisa?? Será que se eu reiniciar pelo CD, por exemplo com um linux, conseguiria recuperar algum arquivo? Da última vez, uma visualização do diretorio apontava que ele estava corrompido (com os nomes dos arquivos estranhos).

O que acontece? Será algum defeito no hardware? Ou seria de procedimentos na operação do equipamento?

O que causa este problema? Um virus? Deixamos o antivirus instalado, atualizado e rodado.

Dá para ser feito algo mais inteligente? Que tal se forçarmos a instalação de linux? Ubuntu? Será que somente usamos do Windows neste caso por inércia? O que se faz neste micro que requer o Windows??

Em Tempo - Parece que ficou faltando instalar a opção de acesso ao speedy. será que tinha algum cd de configuração para isso?

quarta-feira, 28 de abril de 2010

... vai ser difícil, no dia que for necessário odiar a Google....

Com esta frase, um amigo demonstra a sua apreensão com a nossa dependência dos recursos da Google.

Veja por exemplo, mais esta. O3b : Uma rede de comunicação via satélite para 3 bilhões de pessoas.... O quanto a Google está envolvida com eles??

sábado, 27 de março de 2010

Microsoft Office com mensagem e em modo de segurança...

O Word do Microsoft Office inicia em modo de segurança emitindo mensagem de que encontrou problema.

Tenta enviar diagnóstico para a Microsoft mas o resultado é de indicar que existem produtos mais recentes. Recomenda a aquisição das versões mais recente.


A solução que encontrei para este meu caso foi bem simples.... no subdiretorio "C:\Documents and Settings\seuusuario\Dados de aplicativos\Microsoft\Modelos" você encontra o arquivo "Normal.dot"! Ele guarda as configurações normais de utilização da sua instalação Word. Renomei este arquivo e copiei um novo que peguei de outra máquina. Como em geral, não guardamos uma cópia funcionando deste arquivo, use esta se precisar.

Tudo voltou ao normal.



Vou deixar aqui, os caminhos alternativos que persegui sem sucesso... Sim, podem rir.... eu fiz isso tudo antes de chegar a uma solução para o caso.

Uma primeira tentativa, através do painel de controle do Windows xp, no item instalar e desinstalar programa, no item Microsoft Office solicito reparar. No caso, ele terminou com sucesso o processo sem pedir pelo cd do office. Bom.... acho que esta seria uma tentativa óbvia, não é mesmo??

Numa segunda tentativa, um pouco mais drástica, é desinstalar o Office e Instalar novamente. Novamente sem sucesso.


Claro, vale a terceira tentativa. Desinstalar, apagar todos os registros com o MV RegClean, alem das pastas em Arquivos de Programas, Microsoft Office. Agora matei tudo, antes de instalar novamente. Nada novamente, pois quem poderia imaginar que o Office guardou o Normal.dot dentro de minha pasta de usuário.

Uma quarta ou quinta tentativa, formatar o disco antes de reinstalar, ou comprar a versão mais recentes do Office conforme recomendam as instruções da Micro$oft, poderiam funcionar.... mas, estas, já achei demais e não testei.

Perguntas que ainda me ficaram no ar:
  • Quem alterou o arquivo Normal.dot, provocando o problema??
  • Porque a Micro$oft recomenda que se use o Office em Modo de Segurança??