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sexta-feira, 30 de julho de 2010

micro da Cida .... de novo na bancada (2).

Desta feita, durou somente dois meses os serviços da manutenção anterior.

Realmente, ver a Cle trazendo a caixa do micro para a biblioteca em um dos braços, enquanto carrega o neto em outro braço, e vigia a neta correndo de um lado para o outro, dói em meu coração.

Tentativa de ligar, e a BIOS reclama que a ventoinha não está funcionando, podendo superaquecer o processador. Abri a caixa para verificar a observei que os fios tinham travado a ventoinha. Será que isso foi no transporte, ou já tinha sido travada antes. Bom, de qualquer forma, o acumulo de pó nas ventoinhas (como isso tem ventoinha : CPU, Gabinete, Fonte, será que tem mais alguma?).

Uma pinceladas e parece que a ventoinha voltou a funcionar. O boot conseguiu terminar o ChkDsk que estava programado sem maiores erros. Agora ele tenta dar boot, mas não avança muito. A tela fica em branco com o cursor piscando, o HD sendo acessado mas sem maiores progressos.

Boot com CD Ubuntu, consegui salvar o diretório de documentos em HD externo. Será que era só isso que eu preciso salvar? O que mais poderia ser de interesse. Estou imaginando que, se o Windows estiver corrompido, terei de reinstalar o sistema operacional formatando o disco.

Porque o boot pelo Pendrive não funcionou? Não voltei a experimentar isso de novo, fica para uma próxima vez.

Continuarei com este trabalho no próximo plantão. Recarregar os drives desta máquina baixando do site da Positivo. Instalar o IE7, Carregar os itens de interesse. antivirus, firewall, ferramentas de manutenção, softwares de apoio como o broffice, kmplayer, adobe reader, zip, etc. Tentar ajustes para performance da máquina. Recolocar o CD do Speedy no drive de CD. Não terminei esta lista, mas acho que o pessoal da casa pode cuidar disso na medida da necessidade.

Ajustar o GRUB2 para entrar automáticamente no Windows deixando o ubuntu como uma opção técnica. Ainda ficou com algum probleminha a configuração do grub /boot/grub/grub.cnf
Atualizar o Ubuntu para a versão mais recente! Isso pode levar algum tempo mas vale a pena. Isso levou quase duas horas.

Particionar o disco em Sistema, Dados, e Ubuntu é uma experiencia que pode dar certo. Movi a pasta de documentos para a partição de Dados, na esperança de preservar os dados em uma próxima "encarnação" se isso for necessário.

Recomendações sobre manter a ventoinhas livres e circulando o ar e procurar evitar as atualizações automáticas!

Preciso pensar em um check list para os encerramentos da manutenção para garantir um melhor trabalho. Neste caso, acho que deveria ter instalado o BROffice para garantir e a melhor utilização da máquina.

Em Tempo: 2010-08-21 - 1600 - Cle ligou dizendo que o micro liga mas não aceita comando! Pede uma visita. Na bancada, pude ver que o micro tinha sido usado por algum tempo, e por algum motivo passou a congelar na inicialização do Windows. Com boot em modo de segurança, regclean, scan do anti virus,  compress do disco, e checkdisk, parece ter voltado a funcionar. Operação mais responsável deve ajudar na preservação da configuração.

quarta-feira, 25 de fevereiro de 2009

Micro da Cida Trava....

A Cida diz que o micro trava quando ela abre a segunda janela com o Internet Explorer com o Google. A primeira estaria com o Moodle em um curso que ela está fazendo. A primeira suspeita é de alguma carencia de memória na instalação o que provoca a parada.

As tentativas de reproduzir o problema foram mal sucedidadas. Funcionou tudo direitinho!

Eventualmente, preparamos uma limpeza geral com ChkDsk programado para o proximo boot, instalação e atualização do MV RegClean, CCleaner, Hijackthis, Ad-Aware, Avast, e Portinho alem do Process Explorer para acompanhar os processos.

Reboot para o ChkDsk. Infelizmente, algum erro faz com que o processo do ChkDsk em "Modo Seguro" não exiba os progressos na tela. As cegas, a impaciencia aumenta e não consigo esperar pelo fim do processo. Em modo normal, o processo é exibido na tela e consigo controlar a minha ansidedade.

Novo Reboot para voltar ao modo seguro de rodar, um a um, todo o processo de limpeza. Demorado, com cada um encontrando os seus problemas. O Avast não conseguiu terminar o Scan completo parando no meio. As limpezas recomendadas foram adotadas.

De uma proxima visita, é preciso ajustar os processos de "Restauração Automática do Windows" para que ele não se recupere em condições inadequadas.

A tendencia é se culpar o uso de diversos usuários à um mesmo PC - Personnal Computer! Mas isso não deve ser o caso. A inclusão digital neste caso é atraves de uma unica estação. No proximo passo, trabalhamos a emancipação digital com o uso consciente dos recursos comuns por todos os usuários. É preciso ser ordeiro no ligar e desligar o equipamentos, instalar e desinstalar os programas, manutenção dos discos, navegação segura pela internet, etc. E em um futuro, a capacitação para a manutenção preventiva da configuração.