Tenta enviar diagnóstico para a Microsoft mas o resultado é de indicar que existem produtos mais recentes. Recomenda a aquisição das versões mais recente.
A solução que encontrei para este meu caso foi bem simples.... no subdiretorio "C:\Documents and Settings\seuusuario\Dados de aplicativos\Microsoft\Modelos" você encontra o arquivo "Normal.dot"! Ele guarda as configurações normais de utilização da sua instalação Word. Renomei este arquivo e copiei um novo que peguei de outra máquina. Como em geral, não guardamos uma cópia funcionando deste arquivo, use esta se precisar.
Tudo voltou ao normal.
Vou deixar aqui, os caminhos alternativos que persegui sem sucesso... Sim, podem rir.... eu fiz isso tudo antes de chegar a uma solução para o caso.
Uma primeira tentativa, através do painel de controle do Windows xp, no item instalar e desinstalar programa, no item Microsoft Office solicito reparar. No caso, ele terminou com sucesso o processo sem pedir pelo cd do office. Bom.... acho que esta seria uma tentativa óbvia, não é mesmo??
Numa segunda tentativa, um pouco mais drástica, é desinstalar o Office e Instalar novamente. Novamente sem sucesso.
Claro, vale a terceira tentativa. Desinstalar, apagar todos os registros com o MV RegClean, alem das pastas em Arquivos de Programas, Microsoft Office. Agora matei tudo, antes de instalar novamente. Nada novamente, pois quem poderia imaginar que o Office guardou o Normal.dot dentro de minha pasta de usuário.
Uma quarta ou quinta tentativa, formatar o disco antes de reinstalar, ou comprar a versão mais recentes do Office conforme recomendam as instruções da Micro$oft, poderiam funcionar.... mas, estas, já achei demais e não testei.
Perguntas que ainda me ficaram no ar:
- Quem alterou o arquivo Normal.dot, provocando o problema??
- Porque a Micro$oft recomenda que se use o Office em Modo de Segurança??
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