YeaST - Skype

A ideia de escravizar um dispositivo para comunicação Skype vem ganhando força nesta configuração. As vantagens parecer ser significativas.

1. manuseio mais fácil - touch screen com procedimentos simples, específicos, para o Skype.
2. baixo custo dos dispositivos
3. aproveitamento das instalações existentes.

YeaST - Skype com Video...

Depois de um longo tempo sem manutenção, e aparentemente sem uso, voltamos a carga novamente sobre esta configuração. Desta feita, tentaremos instalar uma webcam para fazer e receber chamadas Skype com vídeo.

022 Cabrera - Nova Vida

Estas são as notas da atualização do micro do Rafa em sua nova versão.

Com Windows 7 Ultimate x64, tendo como dual boot o Ubuntu Precise Pangolin x64 como alternativa,  instalado sobre a partição redimensionada da instalação antiga para preservar os dados que estavam no disco. Neste forma, as aplicações precisam ser reinstaladas. Faremos isso na medida da necessidade, evitando instalar os aplicativos que já não são mais uteis.

A configuração antiga tinha alguns problemas de configuração, iniciando com o "Launcher Application BioWare" que não estava saindo de forma alguma. Mas, passava também por um cronico problema de performance, queixa original do Rafa.

Echo Note - tá morto

Com a queixa de estar morto, o Echo Note está de volta à bancada. Gostaríamos de dar uma sobrevida a este equipamento para uso em um treinamento de photoshop. Vamos ver o que é possível fazer.

Começamos a pensar também em uma estrutura de backup dos dados dos diversos equipamentos desta rede. Um possível HD Externo compartilhado por este coletivo.

Algumas observações sobre o uso podem dar maior conforto neste caso.

Charlie - Morse B ao Ligar....

Ele toca a letra B ao ligar e não vai para frente.  Isso parece indicar que foi encontrado algum problema com os recursos de vídeo. Sapphire HD4850 em um Asus P5K Premium.

Uma boa aspirada para retirar a sujeira das ventoinhas não deve fazer mal.

Depois de um problema com o sistema de spool para a impressora de rede, estavamos tentando atualizar o Windows! Podemos ter tido problema com o GodMode que no Vista é um pouco diferente. Em especial, no 64 bits.

A criticidade dos dados não copiados do disco a ser considerada. Criar um novo disco de sistema com o Wndows 7 a ser considerado.

Precisamos de uma atualização na estrutura de anti-virus que parece estar vencida.

022 Rafa : retrabalho ou ....

A queixa desta feita é que a tela não liga. Na falta de um conector VGA, tem somente uma placa com HDMI, não conseguiu colocar o outro monitor para conferir o monitor, mas o pai tem a certeza de que é com o micro. Me falou algo sobre um novo sistema de mouse com pilha. Deve ser um sistema de mouse sem fio.

Perguntado se funcionou depois da ultima manutenção, me responderam que sim, mas que estava mais lento do que o usual. Isso pode ser algo a ser investigado.

Na bancada.

Funciona bem. Estou testando com um mouse usb e por isso o Windows teve que instalar um drive de mouse. Tudo parece estar funcionando normalmente.

Quem procura, acha!

Olhando melhor, tem algumas coisas que realmente não estão boas.

• Algumas atualizações do software de NVidia não funcionaram. Isso pode realmente causar problemas de apresentação na tela!
• Configuração do Windows não abre as pastas quando duplo-clicadas no Windows Explorer. Acho que já tinha visto isso antes, mas ainda tenho que ver o que está acontecendo.
• Bateria de CMOS. Parece que ela não está conseguindo preservar a configuração. Será que precisamos substituí-la?
• 
  

THK-PC

Queixa: Não conecta á rede pela conector Ethernet. No mais tudo parece funcionar normalmente.

Levamos algum tempo para conseguir um ponto de rede para testar estas queixas. As nossas hipóteses:

• HW - problemas com a interface ethernet.
• SW - problemas de configuração dos dispositivos.
• Virus - Algum programa malicioso interceptando as conexões com a rede.

Vivo....

Parece que fui vendido. Era TVA, Ajato, e coisas do tipo, mas agora eles querem dizer que eu sou Vivo.

Log:

---

2013-02-26 08:00 (terça feira)

Ainda antes das 08, liguei para 10666 para verificar problema de conexão banda larga. Informado que estavam com problemas técnicos na região mas que previam retorno para as 08hs. 

Como não retornou, liguei novamente (protocolo #54106887) e confirmaram que continuavam com problemas na região, mas agora dando uma previsão de retorno para as 12:45.

Aparentemente, a conexão foi restabelecida antes deste prazo.

Será que eles descontam este tempo que ficou inativo da conta?

---

2012-11-28 11:00 (quarta feira)

Mais uma manha sem tv a cabo ou banda larga.  2012-11-28 09:15 vivo - problemas técnicos na região (protocolo 51553348), previsão de retorno para 12:30hs. voltou ás 11hs.

---

2012-10-31 10:00

O modem aparentemente está sem sinal. No 10666, obtenho o protocolo de atendimento 50828638, mas enquanto espero o atendimento o modem volta a dar sinal.

---

2012-10-10 13:00

Após interrupção do fornecimento de energia, ficamos sem conexão de banda larga (protocolo 50269994) até as 17:20 quando a previsão de retorno pela central de atendimento era de 19:30.

---

2012-09-08 11:00

Sem TV ou Internet, segundo o atendimento telefonico automático, devido a manutenção elétrica na região (protocolo 49453437). Não voltou antes das 15hs.

---

2012-08-23 18:00 

Recebo a ligação querendo saber da minha satisfação com o serviço, mas claramente, querendo me vender mais alguma coisa. Para registro o Protocolo é o 49076191 e o atendente é o Rodrigo.

Parece que estavam me cobrando R$91.88 pela assinatura da TVA (Vivo) quando deveria ser R$73.50 um verdadeiro assalto!

Reclamei da qualidade do serviço, do atendimento, do assalto. Pedi  para receber a gravação para apresentar em juízo como confissão de assalto.

Num dia Jie, a conversa com o Rodrigo não foi nada agradável.

022 Lanie

Este equipamento vai para a bancada sem queixas especificas. Ele estava desligado e precisa ser preparado para ser ligado no consultório.

Conectividade

No consultório ainda não temos uma infra de internet. Aparentemente, este equipamento usava um acesso Speedy via modem. Precisamos definir isso antes de continuar a investir na área. Para a manutenção usarei a placa de rede.

Bateria de CMOS

Está pedindo o F1 ou F2 ao ligar indicando que a Bateria de CMOS (CR2032) não conseguiu preservar a memória. Vamos substituir.

Ventoinha/Dissipador da CPU

Ao tentar uma limpeza do equipamento acabei encontrando a base do sistema de dissipação de calor da CPU quebrada. Precisamos substitui-la.

SpyBot Search & Destroy

Fazia tempo que não usava este recurso. Me parece um tanto lento e demorado no processamento. Não foi muito efetivo.

Live CD

Tentativa de boot com live CD do Mint, mas como o dispositivo é um leitor de CD, não conseguiu ler o DVD!

Funcionou bem com o CD do Helix, conseguindo acesso ao HD e a Internet.

Boot com o Slax normal.

Phoenix - após desligamento....

Na manutenção do Rafa e do Mila, acabamos desligando e utilizando partes do Phoenix. Esta é a lista de problemas no seu retorno.

Não consegue bootar, apresentado algum tipo de dump na tela. Bom.... esta foi fácil. Tinha trocado as posições de teclado e mouse nas entradas minidim. Nas posições corretas, isso voltou a funcionar bem.

Parecia estar um tanto lento para capturar algumas telas que eu queria para o meu outro blog. E me lembrei do Fix-It Utilities que usei no Rafa. Tentei o uso aqui, mas por algum motivo, travou e tive que reiniciar.

Ao reiniciar, aparece o logo do Windows e logo depois, simplesmente, ele desliga e reinicia o processo novamente. Fica nisso sem parar.

Tentativa de boot com o Hirens para rodar as ferramentas de diagnósticos. Vamos tentar um scan no HD.

Vi em um forum a dica de

chkdsk -r

Experimentaremos isso em seu devido tempo.

Parece que perdi a placa de video. Ela não está mais mandando o sinal para o monitor. Check instalação fisica, procurar por alternativa.

Sem encontrar outras alternativas, segui com a reinstalação do Windows XP. Funcionou perfeitamente, aparentando a danificação de algum driver na instalação anterior.

Gimp

Parece que eu preciso do ambiente com o SP3 do Windows XP para instalar o Gimp. Baixei um pacote completo com o SP3 e instalei sem problemas. É um pouco grande, demora um pouco mas funcionou bem. Tenho o Gimp funcionando bem para as minhas pequenas edições. de imagens.

Instalando

MS Office, Chrome, Mozilla Firefox, Gimp, PalmDesktop, Scanner, 

022 - Mila

Bom! Este micro está de volta na bancada. Das ultima vezes, as tentativas de manutenção no campo se mostraram muito pouco produtivas por restrição de tempo. Estes processos realmente são muito demorados e requerer paciência.

As premissas desta manutenção são:

• é um micro velho, sobre o qual não se espera muito investimento, se ele conseguir continuar funcionando para acessar internet, ver videos e fotos, e editar pequenos documentos já basta.
• tentar recuperar a usabilidade sem reinstalar o sistema, pode ser uma diversão adicional.
• Somente o necessário, o extraordinário é demais! (Balu, o Urso).

Dúvidas

• ao desfragmentar o disco c:, observei um grande espaço não movível! Porque? O que contem? Como ajustar isso? Acho que me enganei. Eram arquivos fragmentados e não arquivos imoveis.
• será que os dois serviços anteriores ficaram bons? O que ficou faltando? Verificar isso também!

022 - desktop do Rafa

Bom... Temos neste caso, a queixa de que esta máquina parece ter chegado ao fim de sua vida util. Vamos verificar.

Não Inicia
Ao ligar, fica com a luz amarela no monitor, indicando a falta de sinal de video, e o boot não avança. Será que a aspirada na poeira acumulada dentro do gabinete ajudou neste caso. A minha impressão era de que todas a ventoinhas estavam rodando, mas pode ser que elas estivessem com um pouco mais de resistência causando o superaquecimento. Isso realmente não pode ser observado. A limpeza periódica é recomendada, em ambiente hostil.

Pede a reconfiguração de CMOS no inicio (F1 ou F2).
Realmente, parece ter perdido a configuração, até mesmo a data e hora. Ajustando a data e hora, conseguimos voltar ao normal, aparentemente sem perda de dados. O problema aqui era com a bateria de littium que suporta a configuração CMOS. A substituição desta bateria parece ter resolvido o problema. Não entendo porque esta bateria ficou drenada, tinha a esperança de que ela durasse bastante, o suficiente para a vida util da máquina.

HD
Manutenção básica, com a limpeza dos arquivos desnecessários, ajustes dos tamanhos para a memória virtual (deixando fixo, no número recomendado pelo sistema), checagem do disco, e desfragmentação.

Procedimentos simples, porem demorados. Carecem de serem planejados para não estressar por causa da demora.

AntiVirus
Conferir a configuração de antivirus nesta máquina e fazer as checagens de praxe. Parece que ele não tem um antivirus valido rodando. Baixei e instalei a ultima versão do Avast para uma checagem geral. Porque ele não tinha um antivirus válido?

Registry
As minhas tentativas de limpar e otimizar os Registry tomaram a maior parte do tempo nesta manutenção. A estratégia de não reinstalar o ambiente, levou a este trabalho todo. Normalmente, se reinstalaria tudo, com perdas às referencias históricas do uso do ambiente, e daria o trabalho por terminado, possivelmente com ganhos de qualidade do serviço. Mas, neste caso, vale o exercício.

• O RegEdit é a opção definitiva tanto para a manutenção quanto para a avaliação da situação. Claro que a cópia da configuração para possivel retorno em caso de erro também é fundamental.
• O MV RegClean apesar da boa performance, não conseguiu resolver alguns problemas, deixando alguns pontos mesmo depois de muitas execuções, sem correção.
• O CCleaner entrou em loop quando tratava alguns itens básicos, me levando a crer que o Registry realmente estava corrompido. Aparentemente, não estava.
• O Portinho, apesar de parecer não estar sendo mantido ultimamente, desempenhou bem. As restrições são com a falta de prevenção contra problemas. Por exemplo, ele não faz cópias de segurança antes das suas intervenções.
• O HijacThis funciona muito bem, mas ainda deixou alguns pontos sem correção. Também é uma ferramenta poderosa e precisa ser usada com bastante critério.
• Neste caso, a ferramenta mais efetiva foi o Fix-It que eem uma passada colocou a configuração em boas condições de uso.

Services
Com o tempo de uso, parece que muitos serviços vão sendo adicionados à configuração do sistema. Iniciar, escreva Services na caixa de busca, e clique no programa services que aparecer entre os resultados,  para ver os  serviços disponíveis no ambiente com as suas condições de uso. Desliguei a maioria para ir recuperando aos poucos na medida da necessidade.

Tela Azul
Acho que vi uma tela azul aparecendo. Não consegui reproduzir este erro controladamente, mas pelo que vi nos logs, isso é causado pelo monitor de video muito antigo VGA, ligado à GPU usando um adaptador para HDMI. Parece que eles não estão se falando bem, causando a tela azul.

Porque não desligar a máquina.
Continuo acreditando que não devemos desligar o computador. Algumas idéias para suportar este conceito:

• O consumo não deve ser tão grande pois os recursos são colocados em modo de descanso. Consumo de recursos como as luzes de led são irrisórios.
• O consumo maior está em ligar (ou desligar) a configuração.
• Os danos são causado ao ligar (checagens desnecessárias) ou ao desligar (sem os devidos cuidados).
• Processos (atualização e verificação de antivirus, manutenção de disco, manutenção de sistema operaiconal, etc) são agendados para serem executados durante a madrugada por padrão. Desligados, estes processos não são executados.
• Uso comunitário. Boinc e Torrent são dois exemplos de bons  usos do recurso pela comunidade se a maquina for mantida ligada.

Problemas que restaram.
Apesar do tempo gasto para esta manutenção, alguns pontos foram deixados sem correção.

• Splash com o logo da Mobo. Porque ela aparece duas vezes ao iniciar? Acho que deveria aparecer somente uma vez! 
• O Boot está muito lento. Acho que o Boot está demorando demais. Aparentemente, ele faz algumas coisas duas vezes.... Não entendo porque! Seria o loop no Registry encontrado pelo CCleaner?
• Reinstalação. Backup, desmontagem, limpeza, remontagem, reinstalação, restore dos dados pode dar uma sobre vida a esta configuração.

Referências:

• http://www.techrepublic.com/blog/window-on-windows/troubleshoot-instantly-with-the-windows-7-system-diagnostic-report/4313 - discas de automatização de diagnóstico do windows 7.
• http://www.askvg.com/master-tutorial-to-make-your-windows-7-super-fast/ - discas de ajustes de performance do windows 7.
• http://pcsupport.about.com/od/fixtheproblem/ht/stoperrors.htm - idéias para atacar o problema da tela azul.
• http://www.sevenforums.com/performance-maintenance/18421-stress-test.html - um forum com uma discussão sobre a aplicação de stress test sobre a configuração.
• http://www.seututorial.com/2011/03/como-otimizar-seu-computador-e-deixa-lo.html - dicas para tentar preservar a performance de sua máquina.

022 - notebook

Aqui não temos maiores queixas. Ao menos não conseguimos reproduzir os eventos que supostamente estavam acontecendo. De qualquer forma, acho que vale a checagem.



HD
Manutenção básica, com a limpeza dos arquivos desnecessários, ajustes dos tamanhos para a memória virtual (deixando fixo, no número recomendado pelo sistema), checagem do disco, e desfragmentação.

Multiplos Usuários
Multiplos usuários da casa parecem fazer uso da máquina compartilhando as configurações.

Norton Antivirus
Está expirado e reclamando atualização. Vamos substituí-lo pelo Avast, ao menos para checar se temos algum problema com virus.





Referências:

• http://www.techrepublic.com/blog/window-on-windows/troubleshoot-instantly-with-the-windows-7-system-diagnostic-report/4313 - discas de automatização de diagnóstico do windows 7.
• http://www.askvg.com/master-tutorial-to-make-your-windows-7-super-fast/ - discas de ajustes de performance do windows 7.

retrofit do Hal7

O Hal7 renasceu como Windows 7 de uma configuração anterior de Win XP SP2. O monitor, um LCD da LG Flatron L1730S pifou (não ligava mais), foi para manutenção, passou a ligar, mas aparentemente por um problema durante a manutenção uma pequena área (canto superior esquerdo) teve o LCD vazado causando inconvenientes na operação. Alem disso, o Win7 tem como requisito mínimo 1Gb de memória conseguido com dois pentes de 512Mb neste micro. Aumentando-se a quantidade de processos o Win7 chegava a alarmar com escassez de memória.

Para obter a configuração da máquina usamos os utilitários Aida32 (parece que ele ainda funciona, apesar dos anúncios de descontinuação) e o CPU-Z! Claro que o manual da placa também ajuda para entendermos a configuração e avaliar a compra de memória adicional.

Compramos 2 Gb adicional de DDR 400 que já está escasso no mercado. Felizmente achamos em uma das lojas visitadas e apesar de algumas duvidas quanto ao funcionamento resolvemos pela compra. A instalação nos slots restantes funcionaram perfeitamente com o Win7 reconhecendo a quantidade total de memória automaticamente.

Compramos ainda monitor Samsung SyncMaster SA300 de 22 polegadas. Tecnologia LED garantindo melhores condições de trabalho. Ainda precisamos que ajustes para ver a melhor forma de funcionamento do equipamento. Será que a conexão HDMI tem ganhos? A placa tem o conector, mas ainda preciso do cabo para substituir esta conexão.

Estranho travamento depois de dois dias funcionando bem. Tela Azul. Será que é problema com a memória. Retirar os pentes de 512mb? A tela, teclado e mouse congelaram. Botão de reset não funciona. Botão de desligar desliga, mas não apaga a luz de teclado ou a tela. Botão de entrada de força na fonte finalmente desligou tudo. Religando depois de esfriar voltou a funcionar. Como eu posso fazer a analise pós-mortis? Alguma ferramenta?

Algumas referencias sobre a Tela Azul do Windows (Blue Screen of Death - BSOD):

• How To Fix a Blue Screen of Death. 
• List of Blue Screen Error Code. 
• 5 Memory Test Program. 

Como se descobre o código de erro se não se conseguiu anotar o erro apontado na tela?

A suspeita de um superaquecimento da placa de vídeo que tem a ventoinha parada parece não se confirmar. Ela não está esquentando tanto assim e ainda parece estar respondendo bem ao sistema operacional.

O MAC sugere que o problema está nas memórias. Tentativas com 1 Gb com o par de memórias antigas parece funcionar bem. com 2 Gb com o par de memórias novas também. O mesmo com os 3 Gb conjugando as memórias novas e antigas (nesta ordem) . Os testes de memória não indicam problema. Tentando manter assim para ver se encontramos alguma forma de diagnóstico pos mortis.