sexta-feira, 30 de julho de 2010

micro da Cida .... de novo na bancada (2).

Desta feita, durou somente dois meses os serviços da manutenção anterior.

Realmente, ver a Cle trazendo a caixa do micro para a biblioteca em um dos braços, enquanto carrega o neto em outro braço, e vigia a neta correndo de um lado para o outro, dói em meu coração.

Tentativa de ligar, e a BIOS reclama que a ventoinha não está funcionando, podendo superaquecer o processador. Abri a caixa para verificar a observei que os fios tinham travado a ventoinha. Será que isso foi no transporte, ou já tinha sido travada antes. Bom, de qualquer forma, o acumulo de pó nas ventoinhas (como isso tem ventoinha : CPU, Gabinete, Fonte, será que tem mais alguma?).

Uma pinceladas e parece que a ventoinha voltou a funcionar. O boot conseguiu terminar o ChkDsk que estava programado sem maiores erros. Agora ele tenta dar boot, mas não avança muito. A tela fica em branco com o cursor piscando, o HD sendo acessado mas sem maiores progressos.

Boot com CD Ubuntu, consegui salvar o diretório de documentos em HD externo. Será que era só isso que eu preciso salvar? O que mais poderia ser de interesse. Estou imaginando que, se o Windows estiver corrompido, terei de reinstalar o sistema operacional formatando o disco.

Porque o boot pelo Pendrive não funcionou? Não voltei a experimentar isso de novo, fica para uma próxima vez.

Continuarei com este trabalho no próximo plantão. Recarregar os drives desta máquina baixando do site da Positivo. Instalar o IE7, Carregar os itens de interesse. antivirus, firewall, ferramentas de manutenção, softwares de apoio como o broffice, kmplayer, adobe reader, zip, etc. Tentar ajustes para performance da máquina. Recolocar o CD do Speedy no drive de CD. Não terminei esta lista, mas acho que o pessoal da casa pode cuidar disso na medida da necessidade.

Ajustar o GRUB2 para entrar automáticamente no Windows deixando o ubuntu como uma opção técnica. Ainda ficou com algum probleminha a configuração do grub /boot/grub/grub.cnf
Atualizar o Ubuntu para a versão mais recente! Isso pode levar algum tempo mas vale a pena. Isso levou quase duas horas.

Particionar o disco em Sistema, Dados, e Ubuntu é uma experiencia que pode dar certo. Movi a pasta de documentos para a partição de Dados, na esperança de preservar os dados em uma próxima "encarnação" se isso for necessário.

Recomendações sobre manter a ventoinhas livres e circulando o ar e procurar evitar as atualizações automáticas!

Preciso pensar em um check list para os encerramentos da manutenção para garantir um melhor trabalho. Neste caso, acho que deveria ter instalado o BROffice para garantir e a melhor utilização da máquina.

Em Tempo: 2010-08-21 - 1600 - Cle ligou dizendo que o micro liga mas não aceita comando! Pede uma visita. Na bancada, pude ver que o micro tinha sido usado por algum tempo, e por algum motivo passou a congelar na inicialização do Windows. Com boot em modo de segurança, regclean, scan do anti virus,  compress do disco, e checkdisk, parece ter voltado a funcionar. Operação mais responsável deve ajudar na preservação da configuração.

quinta-feira, 15 de julho de 2010

Micro da Naira....

Enfim, chegou o micro da Naira para uma olhada.

A queixa é de que o Monitor acende a luz verde e logo em seguida passa a amarelo sem mostrar nada. Isso começou a acontecer de uma hora para outra e mesmo trocando de monitor, o problema continua.

Colocando na bancada, e ligando a configuração, realmente confirmamos o problema. No nosso caso, o monitor reclama que não está recebendo sinal do cabo. Percebemos também que o processo de inicialização (BIOS) parece não ter caminhado muito, ou seja, o reconhecimento dos discos, placas, etc. parece não ter sido feito.

Se isso não for feito, é provável que a BIOS não consiga enviar os seus informes ao monitor, ou mesmo pare antes de começar a fazer mais coisa.

Antes de começar a desligar os dispositivos (CD-ROM, Diskette, cabo de rede, etc), tentei ligar o micro com a porta do CD ROM aberta.... e lá vai.... a BIOS continua o seu processo, mandando os seus informes para o monitor. E tudo continua normalmente.

Aparentemente, em um uso recente, tentou-se gravar um CD com alguns arquivos. Operação esta que não foi completada, ficando os arquivos no buffer do CD ROM prontos para gravação do Windows XP. Isso aparentemente, força a BIOS a uma verificação do CD ROM com mais precisão, impedindo a analise do hardware de avançar. O que foi interrompido quando deixei a caixa do CD ROM aberta.

Limpei o buffer de gravação CD ROM (Windows Explorer, CD ROM, Selecionar todos os arquivos, Limpar).

Entre outras limpezas providenciadas neste equipamento, estão :

  • antivírus - substituição do antivírus vencido que estava instalado mas não estava funcional por falta de atualização.
  • software não utilizados - foram desinstalados (painel de controle) os produtos que não estavam sendo utilizados como gerenciadores de impressoras, jogos, etc.
  • softwares inicializados ao ligar - havia um conjunto grande de software inicializados ao ligar (MSCONFIG), alguns que já não existiam mais, outros que não seriam usados mesmo. A configuração foi ajustada para carregar somente o necessário.
  • softwares instalados - foram instalados software desejados como Microsoft Live que aparentemente não estava conseguindo ser instalado.
  • windows xp sp3, esta preparado para instalação mas aparentemente tinha algum problema. retirado e mantido somente o xp sp2.
PS: 2010-07-21 - A Maira me falou hoje que ainda não está conseguindo instalar programas. O estranho é que instalamos os programas no dia da manutenção. Tentaremos uma revisão na semana que vem.